本日は、ダナン「丹羽ベトナム」様から「お水に異臭がする」とご連絡があり、早速メンテナンスへ向かわせて頂くことに。

はじめてお問い合わせ頂いた内容なので、どうなっているのかスタッフもいくつか想定をしながら向かわせて頂きました。何か異物が混じっていたら大変ですので、フィルターや設備の交換も考えて準備してお伺いしたところ、全く想定外のことでスタッフもびっくり。

ホース等には特に問題が見当たりません。

ですが、サーバーの内部をよく見てみると、ネズミにかじられた形跡がありました。なんと、サーバー内部にネズミが巣を作ってしまっていたのです。（電熱式のサーバーですので、中がほどよく暖かかったのかもしれません）南国のベトナムですから、日本に比べると機密性を意識した施設や住宅の作りになっていないことも多く、こんな事も起こるのかとまた一つトラブルのケースを確認できました。

やはり、日本とは起こる問題も種類が全然違っていて、毎回驚かされます。サーバーを交換して、ひとまず臭いもおさまったので一安心しました。クライアント様からすると、水の中で目に見えない何かが起こってしまっているのではないかと不安に思われるかもしれません。そんな時、仙代テックはベトナムに拠点を持ち、アフターサービスに一番力を入れているということが安心に繋がるのではないかと考えています。

弊社のことを信頼して任せるよとおっしゃってくれる大切なお客様として。また、同じ日本から異国のベトナムに来てジビネスをする同士として。ひとつひとつお客様と一緒に課題を解決していく。仙代テックはそんな会社であり続けたいと考えています。

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